省新乡市城乡计划局以 办事受理无推托、办事体例无距离、办事事项无积存、办事进程无障碍、办事质量无投诉 为尺度，通顺项目审批绿色通道，避免把扶植项目 堵 在路上。

办事受理无推托。该局借力 三严三实 和焦点价值不雅等教育勾当，把 顿时就办 融入干部修身打算，对来处事的大众实施首问负责制和限时办结制。在打点铁西区域棚户区革新（一期）项目东水东安设区和十里铺、沈小营安设区计划审批手续时�����hth.txt，做到急事急办、特事特办、随来随办。今朝，东水东安设区建筑性具体计划方案和建筑方案已审核经由过程，十里铺、沈小营安设区计划与建筑方案已经由过程预审。

办事体例无距离。该局每季度与客户恳谈，面临面领会办事对象需求。展开现场办公，常常深切项目驻地解决具体问题。自动加入每周区当局召开的项目工作例会或现场会，极力供给办事。开通办事项目纵贯车，约请分包企业的联系人召开座谈会，将企业需要调和解决的问题分派到具体科室进行落实。本年以来，前后对10多家企业进行帮扶，调和解决问题20余个，撤销了客商的挂念，博得了企业在新乡开辟的决定信念。

办事事项无积存。对峙每周召开一次营业会，研究审批项目，无贰言的和时上报规委会审批。对重年夜项目实施台账治理，遇有非凡环境和时放置人员落实。要求办事窗口做到本日工作本日毕。实施建筑性具体计划和建筑方案提醒函轨制，手续齐备的和时打点证件。

办事进程无障碍。当真落实事权分级治理定见，弄好权利下放。五个营业科室全数进驻办事中间，奉行 一站式 打点和 一条龙 办事。对办事项目做到 七个优先 ，即容缺受理、提早指点、优先计划选址、提早研究方案、优先踏勘现场、提早放线验线、优先打点许可，消弭影响项目落地 堵点 。本年以来，前后对华夏纱厂、处所铁路处等棚户区进行了提早放线验线。

办事质量无投诉。经由过程满足度查询拜访、每个月加入电视台行风热线栏目、打点过失事项问责、设置计划治理定见箱、礼聘政盛行风监视员等体例，进一步以尺度化办事把各项营业工作过失率节制在零状况。今朝已累计打点扶植项目选址定见书13份、扶植用地计划许可证25份、扶植工程计划许可证35份，出具计划设计前提55份，无一次呈现过失现象。

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